Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 adalah Sebuah sistem untuk mengelola kualitas produk (barang/jasa) dari organisasi Anda yang terdiri dari 8 klausul yaitu :
-
Ruang Lingkup
-
Acuan Normatif
-
Istilah dan Definisi
-
Sistem Manajemen Mutu
-
Tanggung Jawab Manajemen
-
Realisasi Produk atau Jasa
-
Pengukuran, Analisa dan Perbaikan
Manfaat ISO 9001
-
Meningkatkan Kepusan Pelanggan
-
Ketidaksesuaian Terdeteksi Sejak Awal
-
Mengurangi Proses yang Tidak Efisien
-
Meningkatkan Kerjasama Team
-
Menjaga Konsistensi Layanan